CGV

Conditions
Générales
de vente

Conditions Générales de vente

PREAMBULE

ROND POINT STUDIO® est la marque et le nom commercial de l’Entreprise Individuelle Corentin NIHOUARN.
Son siège social est située au : 868 Faubourg d’Arras 59552 LAMBRES-LEZ-DOUAI.

Numéro SIRET : 530 613 637 00012

Mail :
Tel : 07 45 07 04 05

ROND POINT STUDIO® est une marque déposée à l’INPI sous le n° 21 4 815 628

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent entre ROND POINT STUDIO® et le Client du Site Internet. Les Conditions Générales de Vente, ainsi que la confirmation de commande constituent le contrat de vente entre le Client et ROND POINT STUDIO® relatif à la vente des Produits commandés.

Toute commande réalisée sur le Site Internet nécessite que le Client accepte préalablement et sans réserve les Conditions Générales de Vente dans leur intégralité. En cas de désaccord avec les termes et conditions des Conditions Générales de Vente, le Client ne doit pas utiliser le Site Internet.

Les Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française dans leur version originale. Seule cette version fait foi, primant ainsi sur toute autre version traduite en langue étrangère.

ROND POINT STUDIO® conserve la possibilité de modifier à tout moment ses Conditions de Ventes afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Pour toutes questions relatives sur une ou plusieurs commande(s) en cours, le Client peut contacter ROND POINT STUDIO® via les différents supports suivants :

LEXIQUE

  • Boutique : désigne le site Internet de ROND POINT STUDIO® sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients.

  • Fiche produit : désigne les informations enregistrées concernant un produit, données fournies par ROND POINT STUDIO® lors de la mise en vente de ce même produit dans sa boutique internet.

  • Produit : désigne un Produit mis en vente par ROND POINT STUDIO® dans sa boutique internet.

  • Commande : désigne le contrat de vente conclu entre ROND POINT STUDIO® et le client de la boutique Internet de ROND POINT STUDIO®.

  • Transaction : désigne l’ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement du prix des Produits commandés par carte bancaire.

MISES EN GARDE

ROND POINT STUDIO® apporte un soin tout particulier à l’usinage et au montage de ses Produits faits main. C’est pourquoi, la vente de Produits est exclusivement réservée à la vente au détail. Pour toute demande particulière, ROND POINT STUDIO® se tient à votre disposition afin d’échanger autour de votre projet et voir comment il peut répondre de manière qualitative à celui-ci.

En revanche, le site https://rond.studio ne peut être utilisé par des clients vendeurs professionnels, seuls ou regroupés, et ce quel que soit le mode de commercialisation de leurs produits.

Il est précisé également que seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les Produits proposés à la vente sur le Site peuvent passer Commande sur le Site Internet. Lors de la passation de la commande, le Client garantit avoir la pleine capacité juridique pour adhérer aux Conditions Générales de Vente de vente, passer Commande et conclure une vente.

CLIENT

Afin de passer commande, le Client doit créer un compte client en renseignant une adresse email et un mot de passe, qu’il gardera confidentiels.
Il est important de savoir que tout utilisateur inscrit sur le Site sera engagé pour toute Commande passée avec la saisie de ses identifiants, sous réserve du droit de rétractation.

Lors du renseignement ou de l’enregistrement des données personnelles, le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Si ROND POINT STUDIO® constate des informations invraissemblables, il se réserve le droit de fermer le compte du Client et/ou d’annuler sa Commande.

De plus, en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, ROND POINT STUDIO® ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le Produit.

PRODUITS

Les Produits – créés et fabriqués – par ROND POINT STUDIO® sont ceux décrits sur le Site et sont produits à la Commande. 

ROND POINT STUDIO® apporte le plus grand soin à la description, présentation, ainsi qu’à la qualité des photographies de ses Produits, et ce, afin de satisfaire au mieux le Client et que celui-ci ait bien connaissance des couleurs, des matières, des dimensions de l’objet.

ROND POINT STUDIO® et le Client conviennent ici que les photographies des Produits de la Boutique sont les plus fidèles possible, mais qu’elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le Produit mis en vente. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle, d’autant plus que les écrans peuvent parfois modifier les couleurs réelles.

Par conséquent, en cas de différence substantielle entre le visuel apparaissant à l’écran et le Produit livré, et si le Client en ressent le besoin, un échange ou un remboursement du Produit concerné, est possible.

ROND POINT STUDIO® invite le Client à prendre connaissance de toutes les dispositions concernant les échanges et retours dans la rubrique prévue à cet effet sur le Site.

COMMANDE

La prise de Commande sur le site de vente en ligne https://rond.studio est soumise à une succession d’étapes qu’il est impératif de suivre pour valider la commande. Ainsi, le Client doit procéder aux étapes énoncées ci-dessous :

1/ Sélectionner son Produit en cliquant sur la photographie

2/ Choisir sa variation de couleur de câble, et éventuellement la longueur de câble sachant que ce dernier est défini par défaut à 1 mètre

3/ Ajuster éventuellement les quantités avant de cliquer sur le lien « Ajouter au panier » ; une note d’information apparaît alors et confirme l’ajout.

4/ Une fois la sélection du/de(s) Produit(s) terminée, le Client peut « voir le panier » en cliquant sur le bouton ou l’icône panier prévu à cet effet.

La Commande fera alors l’objet d’un récapitulatif reprenant le ou les Produits sélectionné(s). A cette étape, le Client aura de nouveau la possibilité d’ajuster les quantités souhaitées et choisir un mode de livraison. Une fois les ajustements faits, les vérifications et rectifications éventuelles opérées, le Client pourra cliquer sur le bouton « Finaliser ma Commande».

5/ En cliquant sur « Finaliser ma Commande », Le Client accède à la dernière partie du processus de commande.
Trois possibilités :
> Il est déjà Client mais il n’est pas connecté : le Client doit alors renseigner son email et son mot de passe.
> Le Client est déjà connecté : il accède directement aux détails de facturation et de livraison préremplis.
> Si il n’est pas encore Client sur le site de ROND POINT STUDIO, il doit compléter les différents champs dont le mot de passe. La création de compte se fera alors automatiquement.

Une fois cette partie faite, le Client accède aux détails de facturation et de livraison ainsi qu’au tout dernier récapitulatif de sa commande.
Cette étape se termine par le règlement de la Commande par carte bancaire et l’acceptation des CGV.

Il est rappelé enfin que toute Commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes et ROND POINT STUDIO® se réserve le droit d’annuler toute Commande d’un Client avec lequel il y aurait eu un litige relatif au paiement d’une Commande antérieure.

PRIX

Le prix figurant sur la Fiche Produit de la Boutique en ligne sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Selon l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA est non applicable pour une micro-entreprise. Ces prix s’entendent donc en “net à payer”.

Le prix des Produits s’entendent hors participation du Client aux frais de préparation logistique et de livraison, qui restent à la charge du Client.

ROND POINT STUDIO® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la Commande ; sauf s’ils sont considérés non conformes au prix réel de vente du Produit pour les raisons suivantes notamment : erreur de typographie, omission, bug informatique,…

PAIEMENT SECURISE

L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la Commande. A aucun moment, il ne peut s’agir d’arrhes ou d’acompte.

A ce jour, le Client a la possibilité de régler sa commande par carte bancaire directement sur le site internet.
Pour cela, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration de celle-ci et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (les trois derniers chiffres). Le Client confirme et garantit qu’il est bien le titulaire de la carte bancaire et que cette dernière donne accès à des fonds suffisants pour couvrir le règlement de la Commande.

La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour ROND POINT STUDIO® de débiter son compte du montant total exact de sa Commande.

Tout achat est réalisé de manière sécurisée. En effet, toutes les informations que le Client communique à la société STRIPE sont cryptées et strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

Pour rappel ROND POINT STUDIO® se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer la Commande émanant d’un utilisateur qui n’aurait pas payé la totalité de sa commande ou d’une autre Commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d’administration.

A noter enfin que le Produit commandé sur le site internet reste la propriété de ROND POINT STUDIO® jusqu’au paiement intégral et définitif du prix de vente.

LIVRAISON

Pour le moment, ROND POINT STUDIO® ne livre ses produits qu’en France, en Belgique et en Allemagne. L’envoi dans un autre pays pourra néanmoins être réalisable sur demande. Pour cela, merci de nous contacter sur ou au 07.45.07.04.05.

Les délais de livraison indiqués sur le site https://rond.studio sont des délais indicatifs et correspondent aux délais moyens de fabrication, de traitement de la commande et de la livraison. Il est rappelé au Client que chaque Produit est entièrement fabriqué à la main et peut engendrer des délais supérieurs au délai “industriel”.

Tous les Produits mis en ligne sur le site https://rond.studio sont fabriqués essentiellement à la commande.

ROND POINT STUDIO® met tout en œuvre pour que chaque commande soit effectuée dans un délai moyen de 20 à 30 jours ouvrés maximum à compter du jour suivant celui du paiement de la commande.

Une fois la fabrication du Produit achevée, ce dernier est confié à un transporteur. Un mail de confirmation d’envoi sera alors communiqué au Client, avec un numéro de suivi. En cas de perte de colis ou retard causé par le transporteur, le Client doit se rapprocher directement de celui-ci en lui donnant toutes les informations nécessaires (destination, numéro de suivi).

ROND POINT STUDIO® ne peut en aucun cas être tenu responsable de la perte de colis et des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait. (Intempéries, grèves, perte, endommagement, etc…).

ROND POINT STUDIO® rappelle aussi qu’il est de la responsabilité du Client d’inspecter ses colis à réception en présence du livreur et de notifier toute anomalie (colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison) au transporteur, ainsi qu’à ROND POINT STUDIO® dans un délai de deux jours ouvrés. En l’absence de réserve, le Produit est réputé accepté par le Client et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation concernant sa livraison. 

Afin que les délais de livraison soient respectés, le Client doit s’assurer de son côté d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant son adresse de livraison tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.

ROND POINT STUDIO® n’effectue pas d’envoi les week-ends et jours fériés.

GARANTIE

Avant toute chose, le Client reconnait, comprend et accepte que tous les Produits créés ou fabriqués par ROND POINT STUDIO® selon des procédés artisanaux ne permettent pas d’obtenir des Produits tous exactement identiques. Ainsi, bien qu’ils soient fabriqués en petite série, chaque Produit a une identité et une esthétique propres, pouvant varier sensiblement d’un Produit à l’autre et différer légèrement des photos mises en ligne sur le Site.

Si, malgré tout le soin opéré lors de la fabrication et toutes les vérifications faites par ROND POINT STUDIO® avant la remise du Produit au Client, ce dernier constate un défaut de conformité ou un vice caché du Produit – et ce durant le délai légal des 2 années de garantie suivant la date de remise du produit au Client – il devra immédiatement en informer ROND POINT STUDIO® par lettre recommandée ou par courriel à l’adresse suivante : .

Afin que le problème soit clairement identifié, ROND POINT STUDIO® demande au Client de bien vouloir décrire le plus précisément possible le défaut ou la panne rencontré(e) en ajoutant un ou plusieurs visuel(s) ; en n’oubliant pas de mentionner le numéro client et le numéro de la facture ou de commande.

Prise en charge des frais de retour :

  • Dans le cas où ROND POINT STUDIO® parvient à confirmer « à distance » la non-conformité ou le vice caché grâce aux éléments fournis par le Client, ROND POINT STUDIO® prendra alors à sa charge les frais de retour du Produit défectueux et transmettra une étiquette de retour au Client.
    Il est demandé au Client de prêter attention à l’emballage afin que le Produit ne subisse pas de dommages lors du transport. Ceux-ci ne pourront être pris en charge dans le cadre de la Garantie.
  • Si, malgré les différents échanges, ROND POINT STUDIO® ne parvient pas à confirmer le défaut « à distance », et que le Client souhaite renvoyer son Produit pour analyse, il lui faudra alors prendra à sa charge les frais retour.
    Il est rappelé que dans le cas présent, il appartient au Client de prendre toutes les précautions d’usage concernant l’envoi. Pour cela, ROND POINT STUDIO® recommande vivement à son Client de choisir un mode d’envoi avec remise contre signature et de souscrire une assurance auprès du transporteur qu’il aura choisi. En cas de vol durant le transport ou de non-réception du colis, ROND POINT STUDIO® ne pourra être tenu pour responsable. Seules les assurances souscrites auprès du transporteur permettront au Client de se faire dédommager le cas échéant.

     

Réparation / Remplacement / Remboursement :  

  • ROND POINT STUDIO® est une entreprise de fabrication artisanale où chaque objet a été pensé et conçu pour être pérenne. De ce fait, afin de respecter ses valeurs en matière de consommation et de production durable, ROND POINT STUDIO® privilégiera, autant que faire se peut, la réparation et/ou le remplacement de la partie défectueuse plutôt que le remplacement intégral ou le remboursement du Produit. Cette démarche s’inscrira toujours dans le respect et la satisfaction du Client. Le but étant qu’il puisse in fine récupérer un objet en parfait état de fonctionnement.
  • Si après étude du Produit, ROND POINT STUDIO® ne constate pas de non-conformité ou de vice caché ou que le problème provient d’un des cas d’exclusion cité en-dessous, ROND POINT STUDIO® en informera le Client dans les plus brefs délais.
    Le Client aura alors le choix de récupérer ou non son Produit. A noter que les frais de retour seront à la charge du Client.

    Il est important de noter que toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou mauvais entretien de la part du Client, à savoir :

    > Le branchement du luminaire sur une installation électrique non conforme.
    > Défauts résultant d’une manipulation, d’une utilisation impropre/abusive, comme le défaut de suivre les instructions d’installation prodiguées par ROND POINT STUDIO®
    > Si des modifications et/ou démontages sur le produit ont été apportés par le Client ou des tiers,
    > Défaut ou usure causés par un entretien négligent,
    > Les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave,
    > L’installation à l’extérieur d’un luminaire destiné à l’intérieur.
    > Une surchauffe causée par un chauffage central ou par une exposition directe au soleil.
    > La décoloration liée à une exposition directe et prolongée aux rayons du soleil
    > L’exposition à l’humidité, à la chaleur ou au froid extrême.
    > L’utilisation d’une ampoule d’une puissance supérieure à celle spécifiée sur le luminaire ou sur sa fiche descriptive,
    > Un cas de force majeur, tel que la foudre ou autres.

RESPONSABILITE

ROND POINT STUDIO® vous invite à consulter les Conditions Générales d’Utilisation.
Elles ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du Site internet et des services par ROND POINT STUDIO® et de définir les conditions d’accès et d’utilisation de ces mêmes services par le Client utilisateur.

DROITS DE RETRACTATION

Dans le cadre de la vente à distance et conformément à l’Article L 121-20 du code français de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de la Commande pour retourner le Produit au vendeur, pour échange ou remboursement.
ROND POINT STUDIO® vous invite à consulter sa Politique en matière de remboursements et de retours.

CONFIDENTIALITE - DONNES PERSONNELLES

ROND POINT STUDIO® vous invite à consulter sa Politique de Confidentialité.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

ROND POINT STUDIO® vous invite à consulter sa Clause de Non-Responsabilité.

REGLEMENT DES LITIGES

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux présentes Conditions Générales de Vente.
Ces Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. 

Mais avant toute chose, en cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une Commande, le Client peut s’adresser par mail ou par téléphone à ROND POINT STUDIO® pour trouver une solution amiable.
ROND POINT STUDIO® met tout en œuvre pour satisfaire pleinement ses clients.

ROND POINT STUDIO se réserve le droit de modifier à tout moment ses Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 01.02.2023

Suspension filO.

Contreplaqué bouleau

La suspension filO. en contreplaqué bouleau est une création originale de Rond Point Studio. Pensée dans son ensemble, cette lampe marie un savoir-faire artisanal à une sélection qualitative de câbles textiles. Découvrez vite ce luminaire dans la boutique avec ses différentes variations de couleurs de câbles !

Le petit + : si vous souhaitiez une lampe “de A à Z”, une gamme d’ampoules en porcelaine vous est proposée en boutique.

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